Personvernerklæring

Sist oppdatert: 6. oktober 2026

1. Innledning

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Infresfavo samler inn, bruker og beskytter personopplysninger som du gir oss når du besøker vårt nettsted eller bruker våre tjenester.

Vi forplikter oss til å beskytte ditt personvern i samsvar med personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR).

2. Behandlingsansvarlig

Behandlingsansvarlig for personopplysninger er:

Infresfavo
Drammensveien 142
0277 Oslo
Norge
E-post: [email protected]

3. Hvilke personopplysninger samler vi inn

Vi samler inn følgende typer personopplysninger:

• Navn og kontaktinformasjon (e-postadresse)
• Informasjon du gir oss i skjemaer på nettstedet
• Teknisk informasjon om hvordan du bruker nettstedet (IP-adresse, nettlesertype, besøkstidspunkt)
• Informasjonskapsler og lignende teknologi

4. Formålet med behandlingen

Vi behandler personopplysningene dine for følgende formål:

• For å besvare henvendelser og forespørsler
• For å levere tjenester du har bestilt
• For å forbedre nettstedet og brukeropplevelsen
• For å oppfylle juridiske forpliktelser
• For å sende deg informasjon om våre tjenester (kun med ditt samtykke)

5. Rettslig grunnlag

Behandlingen av personopplysninger er basert på:

• Samtykke: Du har gitt oss tillatelse til å behandle opplysningene
• Avtale: Behandlingen er nødvendig for å oppfylle en avtale med deg
• Legitime interesser: Vi har en legitim interesse i å drive og forbedre våre tjenester
• Juridisk forpliktelse: Vi er pålagt å behandle opplysningene etter lov

6. Deling av personopplysninger

Vi deler ikke dine personopplysninger med tredjeparter, med mindre:

• Du har gitt oss samtykke til dette
• Det er nødvendig for å levere tjenester du har bestilt
• Vi er pålagt å utlevere opplysningene etter lov

Vi bruker enkelte tredjeparts-tjenester for å drive nettstedet, som kan behandle personopplysninger på våre vegne. Disse er databehandlere som kun behandler opplysningene etter våre instruksjoner.

7. Lagring og sletting

Vi lagrer personopplysningene dine kun så lenge det er nødvendig for de formålene de ble samlet inn til, eller så lenge vi er forpliktet til å oppbevare dem etter lov.

Generelt gjelder følgende lagringsperioder:

• Kontaktinformasjon fra henvendelser: 2 år etter siste kontakt
• Kundeopplysninger: 5 år etter avsluttet kundeforhold (regnskapsloven)
• Informasjonskapsler: Se vår informasjonskapselspolicy

8. Dine rettigheter

Du har følgende rettigheter i forbindelse med behandlingen av dine personopplysninger:

• Rett til innsyn: Du kan be om en kopi av personopplysningene vi har om deg
• Rett til retting: Du kan be oss rette eller oppdatere feil informasjon
• Rett til sletting: Du kan be om at vi sletter dine personopplysninger
• Rett til begrensning: Du kan be om at vi begrenser behandlingen i visse tilfeller
• Rett til dataportabilitet: Du kan få utlevert dine opplysninger i et strukturert format
• Rett til å protestere: Du kan protestere mot behandling basert på legitime interesser
• Rett til å trekke samtykke: Du kan når som helst trekke tilbake samtykke

For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på [email protected]

9. Sikkerhet

Vi har implementert tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte personopplysningene dine mot uautorisert tilgang, endring, utlevering eller sletting.

Tiltak inkluderer blant annet kryptering, tilgangskontroll og sikre servere.

10. Klagerett

Du har rett til å klage til Datatilsynet dersom du mener vi ikke behandler personopplysningene dine i samsvar med regelverket.

Datatilsynet
Postboks 458 Sentrum
0105 Oslo
Telefon: 22 39 69 00
E-post: [email protected]

11. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Den oppdaterte versjonen vil alltid være tilgjengelig på vårt nettsted med angivelse av dato for siste endring.

12. Kontakt

Har du spørsmål om vår behandling av personopplysninger eller ønsker å utøve dine rettigheter, kan du kontakte oss på:

E-post: [email protected]
Adresse: Drammensveien 142, 0277 Oslo